מה היקף האחריות של סוכנות נסיעות לחול?

סוכנות נסיעות מומלצת​

היקף האחריות של סוכנות נסיעות לחול כלפי הלקוחות שלה נדון במספר פסקי דין שהגדירו את גבולות האחריות ואת חובותיה של הסוכנות כלפי מי שהזמינו דרכה כרטיסי טיסה וחבילות נופש בהתאם למודל העסקי אשר מאפיין אותה כגורם מקשר בין ספקים ואף בין כל מיני נותני שירותים . באופן זה, לדוגמה, נדונה הרבה פעמים הסוגיה במידה והסוכנות נסיעות נדרשת לשפות נוסעים שטיסתם התעכבה או בוטלה, והן במידה והסוכנות נדרשת לשפות לקוח שגילה שהשירותים המוצעים באמצעות בית המלון הם ברמה מאוד נמוכה מזו שהובטחה לו.​

היכן כדאי לבצע ביטוח נסיעות למדינה שמעבר לים?

מה הערך המוסף שאותו מעניקות סוכנות נסיעות לחול?

קיימות סוכנות נסיעות לחול שפועלות מול מספר חברות הביטוח הגדולות בתחומי מדינת ישראל -  הראל, מגדל, פספורטכארד, הפניקס,. כאשר יוצרים עמן קשר, צוות העובדים מייעץ איזה סוג ביטוח הכי יהלום או ישתלם עבורכם לפי עלויות וכן לפי אופי הטיול וגם יבהירו בשבילכם באופן ספציפי מה כל פוליסה מספקת.   כמו כן, נמצאים באמתחתן עוד המון שירותים ללא עלות שהן מעניקות עבור הלקוחות שלהן.

אפליקציה עם צ'אט באופן כזה שהתקשורת עם סוכנות נסיעות לחוץ לארץ בטיול עצמו נוחה ביותר. נציג פרטי אחד שלכם שזמין בוואצאפ או בדואר אלקטרוני עבור כל בעיה, שאלה או תביעה שיצוצו לפתע. שירות של צ'אט עם רופא כל היממה, במשך שבעה ימים כשהנכם נמצאים במדינה זרה. באופן כזה שבמידה והנכם נדרשים לייעוץ בזמן אמת בשל מצב רפואי, קיים עבורכם גורם שאפשר לשוחח עמו בכל זמן שתצטרכו. אפליקציה לתרמילאים עם לחצן מצוקה, אשר מעביר הודעה על מקום הימצאותכם ונותן בידכם לדעת איפה יש שירותי רפואה באזור שלכם בעת הטיול שלכם. החברה אינה דורשת ממכם כל עמלה על השירות הנ"ל, חברת הביטוח נושאת בתשלום אל מול הסוכנות.

סוכנות ביטוח ליאור אסולין

סוכנות נסיעות לחול

במציאות העכשווית, כאשר הטלפון החכם ורשת האינטרנט חיים ובועטים, המון חבילות נופש משווקות דרך אתרי אינטרנט ואפליקציות על ידי חברות אשר מאופיינות סוכנות נסיעות לחול, הווה אומר - חברות שמציעות, בין השאר, הזמנה או לחלופין מכירה של כרטיסי טיסה במדינות אשר על כל פני הגלובוס ואף שירות של לינה ללא ששירותים אלו יסופקו על ידה הלכה למעשה. ברם, לפן המעלות שבהגדלת התחרותיות על ידי ריבוי נותני שירותים תחת אותה קורת גג והן הוזלת עלויות הטיסות וגם חבילות הנופש, קיימות אף הרבה מגרעות והן אי ודאות הודות הזכויות וכן הודות הגנות להם זכאי מי מבינכם אשר מזמין את השירותים הללו. כמו כן, בוודאי הנכם שואלים את עצמכם כעת - מהו היקף האחריות של סוכנות הנסיעות כלפי מי שרוכש טיסה וגם רוכש חבילת נופש למדינה זרה דרך חברה זאת, מה היא החובה שלה כלפיכם, אשר הזמנתם דרכה חבילת נופש ואף היכן כדאי לבצע ביטוח נסיעות למדינה שמעבר לים? כל זאת ועוד במאמר שלפניכם.​

סוכנות נסיעות לחול